AQUASYSTEM
Гарантия – это добровольное заверение производителя о том, что продукция в течение указанного срока сохранит необходимый стандарт качества. В противном случае, производитель обязуется возместить ущерб, связанный с дефектами своего продукта.
1. Предмет гарантийных обязательств
1.1 ООО СТИЛ ТЕХНОЛОДЖИ, именуемое в дальнейшем «Производитель», предоставляет Покупателю, указанному в данном гарантийном сертификате, гарантию на:
- соответствие Продукции ТУ 25.11.23-003-90100372-2018;
- технические свойства - отсутствие сквозной коррозии в результате окисления металлической основы Продукции в течение срока, обозначенного в п. 2.1.(Гарантия на Технические свойства);
- эстетические свойства - отсутствие растрескивания или отслоения покрытия от поверхности Продукции, а также значительные и неравномерные изменения цвета полимерного покрытия лицевой стороны Продукции, чётко видимые с расстояния не менее 15 метров.
1.2 Гарантия распространяется на следующие группы товаров:
- водосточная система AQUASYSTEM;
- система металлических софитов AQUASYSTEM;
- металлическая фасадная система AQUASYSTEM;
- аксессуары для кровли AQUASYSTEM;
- металлическая модульная черепица AQUASYSTEM;
- комплектующие к металлической модульной черепице AQUASYSTEM.
Гарантийные сроки
2.1 Срок действия гарантийных обязательств рассчитывается с даты покупки Изделий конечным покупателем и зависит от классификации металла или его сплава и типа покрытия.
Условия предоставления гарантии
3.1. Монтаж Продукции осуществлен согласно рекомендациям Производителя, а также с соблюдением строительных норм и правил, действующих в той местности, где осуществлялся монтаж.
3.2. В качестве комплектующих использованы оригинальные элементы или материалы, рекомендованные Производителем.
3.3.В случае обнаружения недостатков Продукции AQUASYSTEM в течение гарантийного срока Покупатель обязан представить все официальныедокументы, подтверждающие фактп окупки,настоящий гарантийный сертификат заполненный Продавцом,а также фотографии,подтверждающие наличие недостатков. Перечисленны выше материалы предоставляются Производителю в виде отсканированных документов на электронную почту.По запросу Производителя Пользователь обязан предоставить дополнительнуюинформацию, связанную с условиями монтажа и эксплуатации Продукции AQUASYSTEM на объекте.Не допускается монтаж материалов с дефектом.
3.4. Претензия рассматривается Производителем в установленные законом сроки.
3.5. Производитель имеет право направить своего представителя на Объект (в течение двух недель после получения претензии) с целью проверки обоснованности рекламации и установления причины возниконовения повреждений. Покупатель обязан обеспечить доступ представителя Производителя. В случае отказа в доступе на объект Производитель оставляет за собой право отказать в исполнении гарантийных обязательств
3.6. В случае подтверждения производственных дефектов Продукции в течение первых пяти лет с даты покупки Производитель осуществляет замену дефектной продукции и компенсирует стоимость демонтажных и монтажных работ по замене поврежденной продукции либо производит ремонт путём восстановления лакокрасочного слоя. Стоимость работ по замене Продукции AQUASYSTEM рассчитывается согласно справочнику Федеральных единичных расценок на строительные конструкции и работы.
3.7. В случае подтверждения производственных дефектов Продукции после первых пяти лет с даты покупки Производитель предоставляет Покупателю замену дефектной Продукции на аналогичную Продукцию надлежащего качества. Ответственность Производителя ограничивается стоимостью дефектной Продукции.
3.8. Цветовой оттенок новых элементов Продукции может отличаться от цветового оттенка установленных ранее элементов (естественный износ вследствие воздействия окружающей среды на материал); данный факт не является основанием для заявления претензий и каких-либо возмещений Покупателю. В случае снятия с производства или модификации изделия, подлежащего замене, Производитель самостоятельно определяет наиболее подходящий вариант для замены.
3.9. В соответствии с условиями данного гарантийного обязательства, настоящая гарантия распространяется на замененную (или отремонтированную) Продукцию и будет распространяться на оставшуюся часть гарантийного срока первоначальной гарантии.
Ограничения по предоставлению гарантии
Гарантийные обязательства, являющиеся предметом данного гарантийного сертификата, распространяются исключительно на повреждения продукции AQUASYSTEM, возникшие по причине нарушения производственного процесса.
Гарантия не распространяется на:
4.1. повреждения, возникшие в результате нарушения или несоблюдения рекомендаций по монтажу, транспортировке, погрузке-выгрузке, хранению и эксплуатации Продукции;
4.2. повреждения, возникшие в результате стихийных бедствий, природных, экологических и других аномалий, а также других форс-мажорных обстоятельств;
4.3. естественное патинирование (изменение цвета) изделий из меди и цинк-титана;
4.4. неравномерное изменение цвета из-за неравномерного затенения, например, когда часть Продукции находится в тени, а другая – под прямыми солнечными лучами;
4.5. кромочную коррозию – появление коррозии на обрезных кромках листа (до 1см от края кромки);
4.6. повреждения, возникшие в результате эксплуатации Продукции в условиях превышающего предельно допустимые нормы химического, теплового, механического воздействия;
4.7. повреждения, возникшие в результате контакта элементов Продукции с объектами, пораженными коррозией, химикатами, серой или её парами, водой, стекающей с поверхности (кровля/ желоба/ трубы), изготовленной из несовместимого по отношению к элементу Продукции металла;
4.8. повреждения, возникшие в результате использования для обработки Продукции инструментов с абразивным диском («болгарка») или воздействующих на Продукцию высокими температурами: шлифовальные машины, газовая резка, сварка и т.п.;
4.9. повреждения, возникшие в результате нецелевого использования Продукции;
4.10. повреждения, возникшие вследствие усадки здания или ошибок, допущенных при строительстве здания;
4.11. повреждения, возникшие в результате использования в системе наряду с Продукцией элементов и/или крепежа, изготовленных из несовместимых металлов (согласно ГОСТ 9.005-72. Единая система защиты от коррозии и старения (ЕСЗКС). Металлы, сплавы, металлические и неметаллические неорганические покрытия. Допустимые и недопустимые контакты с металлами и неметаллами (с Изменением N 1);
4.12. продукцию, отремонтированную несертифицированной Производителем организацией, а также покраску Продукции в процессе эксплуатации;
4.13. убытки Покупателя, связанные с приостановкой монтажных работ и другими видами договорных неустоек.
Общие положения
Данные гарантийные обязательства являются дополнительными к законным правам Потребителей и не ограничивают их. Положения данной гарантии определяются и истолковываются в соответствии с законодательством страны Продавца. Данная гарантия ограничивается указанными в ней сроками и распространяется на Продукцию AQUASYSTEM, приобретенную Пользователем с 01.01.2020г.
Перейти в каталог водостоков AQUASYSTEM.Файлы для скачивания
Гарантийный сертификат на продукцию AQUASYSTEM